जिला स्तरीय जनसुनवाई कार्यक्रम

जिला स्तरीय जनसुनवाई में जिला कलेक्टर ने सुने परिवाद, आई 47 परिवेदनाएं

आमजन की परिवेदनाओं का किया त्वरित निस्तारण

संपर्क पोर्टल की ग्रीवेंस का समयबद्ध गुणवत्तापूर्वक निस्तारण के निर्देश

हनुमानगढ़। मुख्यमंत्री भजनलाल शर्मा की मंशा के अनुरूप, जिला प्रशासन आमजन की समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए प्रतिबद्ध है। पारदर्शिता और समयबद्धता से राहत प्रदान करने के उद्देश्य से नियमित रूप से त्रिस्तरीय जनसुनवाई आयोजित की जा रही हैं। इसी क्रम में, गुरुवार को जिला कलेक्टर श्री काना राम की अध्यक्षता में जिला स्तरीय जनसुनवाई आयोजित की गई। जिला कलेक्टर ने परिवादियों की समस्याएं ध्यानपूर्वक सुनते हुए संबंधित विभागों को नियमानुसार शीघ्र कार्रवाई कर रिपोर्ट प्रस्तुत करने के निर्देश दिए। जनसुनवाई में अतिक्रमण, प्रधानमंत्री आवास योजना अंतर्गत आवास स्वीकृत करने, स्वीकृत खालों के निर्माण, रास्ते खुलवाने, बाराबंदी, गंदे पानी की निकासी जैसी समस्याओं के साथ-साथ राजस्व, विद्युत, जलदाय, शिक्षा और चिकित्सा विभागों से संबंधित कुल 47 परिवेदनाएं प्राप्त हुईं। इसके साथ ही हरिपुरा में आरडीएसएस अंतर्गत कार्य, सीमाज्ञान करवाने, मनरेगा, पेंशन इत्यादि को लेकर परिवेदनाएं प्राप्त हुई। जंडावाली में पेयजल आपूर्ति को लेकर ग्रामवासियों ने परिवाद सौंपा। ग्रामीणों ने बताया कि पूर्व में पुरानी पेयजल टंकी से पेयजल सप्लाई होता था, परंतु नवनिर्मित पेयजल टंकी की अत्यधिक दूरी होने से घरों में पेयजल सप्लाई नहीं हो रहा है। जिला कलेक्टर ने पीएचईडी एईएन को दो दिन में समाधान के निर्देश दिए। पीएचईडी एक्सईएन ने बताया कि मौके पर जेईएन ने निरीक्षण किया है, शीघ्र ही पेयजल सप्लाई सुचारू रूप से शुरू कर दी जाएगी। 

पूर्व प्रकरणों व संपर्क पोर्टल की समीक्षा

गत बैठकों में उठाए गए प्रकरणों पर भी समीक्षा की गई। जिला कलेक्टर ने निर्देश दिया कि समस्याओं का समाधान सभी पक्षों की बात सुनकर, मौका निरीक्षण कर और पूरी पारदर्शिता से किया जाए। उन्होंने अधिकारियों को संवेदनशीलता और मनोयोग से आमजन के कार्यों को प्राथमिकता के आधार पर पूरा करने के निर्देश दिए। जिला कलेक्टर ने राजस्थान संपर्क पोर्टल, रात्रि चौपाल, ग्राम पंचायत, उपखंड और जिला स्तरीय जनसुनवाई प्रकरणों की समीक्षा भी की। उन्होंने कहा कि ग्राम पंचायत स्तरीय जनसुनवाई में ग्रीवेंस की संख्या बहुत कम है, सुचारू रूप से जनसुनवाई आयोजित की जाए। एसडीएम को द्वितीय गुरुवार को ग्राम पंचायत स्तरीय जनसुनवाई के प्रकरणों को निस्तारण करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि हमारा काम केवल जनसुनवाई करना नहीं, बल्कि उसका फॉलोअप करते हुए, राहत देना भी है। उन्होंने कहा कि परिवादियों से चर्चा कर गुणवत्तापूर्वक निस्तारण करें। मौके पर निरीक्षण रिपोर्ट के साथ फोटोग्राफ और परिवादी की संतुष्टि/असंतुष्टि का विवरण जोड़ने को कहा। जिला स्तरीय जनसुनवाई के प्रकरणों की नियमित रूप से समीक्षा करने के निर्देश दिए। जनसुनवाई में अतिरिक्त जिला कलेक्टर उम्मेदी लाल मीना, अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक जनेश तंवर, उप वन संरक्षक सुरेश कुमार आबुसरिया, सीईओ जिला परिषद ओ.पी. बिश्नोई, एसडीएम मांगीलाल, नगरपरिषद आयुक्त सुरेंद्र यादव, कृषि संयुक्त निदेशक प्रमोद यादव सहित अन्य जिला स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे। वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से जयपुर सचिवालय से मुख्य सचिव जुड़े। वहीं जिले के उपखंडों से उपखंड अधिकारी और अन्य कार्मिक भी बैठक से जुड़े।